Gerade für den Maschinen- und Anlagenbau ist es künftig erfolgskritisch, innovative datenbasierte Dienstleistungen zu entwickeln und zu vermarkten. Aber wie sieht eine praxiserprobte Vorgehensweise aus?
WeiterlesenAutor: Firma USU Software
JAEMACOM wird USU-Partner im Bereich IT-Servicemanagement
Die JAEMACOM GmbH agiert künftig als Beratungs- und Implementierungspartner der USU-Software Valuemation für das IT- und Enterprise Service Management. Die Partnerschaft mit dem Berliner IT-Dienstleister
WeiterlesenUSU-Konzern bestätigt mit Geschäftszahlen zum ersten Quartal 2019 Jahres- und Mittelfristplanung
Umsatzsteigerung von 4,6% auf 22,0 Mio. Euro erzielt Personalausbau und anhaltender Trend zu SaaS-Lösungen beeinflussen Ergebnis Rekord-Auftragsbestand zum 31. März 2019 Planung sieht weiteres Wachstum
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Versicherungskammer Bayern für Nutzung innovativer Service-Technologien ausgezeichnet
Alexa als neuen sprachgesteuerten Service-Kanal vorbereitet Knowledge Award auf der Fachkonferenz USU World übergeben Im Kundenservice geht die Versicherungskammer Bayern neue Wege. Zusammen mit dem
WeiterlesenErgebnisse der Studie von USU und SERVIEW: „Wie servicezentriert ist Ihre IT wirklich?“
Wie weit sind IT-Organisationen auf ihrem Weg in Richtung einer „Servicezentrierung“ heute bereits gekommen? Und wie sieht die mittelfristige Planung hierzu aus? Die USU hat
WeiterlesenUSU präsentiert digitale Customer-First-Lösungen auf der ICMI Contact Center Expo 2019
Digitalisierung ist der Schlüssel zu einem besseren und wirtschaftlicheren Kundenservice – so die Überzeugung von über 90 Prozent aller Unternehmen. Um das große Potenzial rund
WeiterlesenUSU entwickelt mit KatanaGo neues Modul für Big Data Analytics
Die neue USU-Lösung KatanaGo sorgt künftig für die automatisierte Weiterverarbeitung von Industriedaten und die Bereitstellung von Workflows für den produktiven Einsatz. Der USU-Geschäftsbereich Katana ergänzt
WeiterlesenUSU-Gruppe startet erfolgreiche Initiative für KI und Service im Zeitalter von Industrie 4.0
Unter der Leitung der USU Software AG entwickelte ein Konsortium das Konzept „Service-Meister“, das jetzt für den KI Innovationswettbewerb des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie
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Mehr Raum für Wachstum
USU expandiert am Stammsitz der Gesellschaft im schwäbischen Möglingen. Bis Ende 2020 soll ein neues Energie-effizientes Campus-Gebäude mit viel Platz für flexibles, agiles Arbeiten entstehen.
WeiterlesenUSU Software AG gibt Geschäftszahlen 2018 sowie Dividendenvorschlag bekannt und bestätigt Planung
Umsatzsteigerung von 7,3 % auf 90,5 Mio. Euro erzielt Auslandsinvestitionen und anhaltender Trend zu SaaS-Lösungen beeinflussen Ergebnis Dividende soll 0,40 Euro je Aktie betragen Auftragsbestand
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