Was zeichnet faire Unternehmen aus? Der Kundschaft auf Augenhöhe begegnen, Versprechen einhalten, offen auftreten und verlässlich sein sind einige der Eigenschaften, die Verbraucherinnen und Verbraucher
WeiterlesenAutor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität
Studie: Veranstalter von Studien- und Städtereisen 2023
All-inclusive-Urlaub mit Animation und dem Kampf um freie Liegen am Pool? Das ist für viele Menschen eine wenig reizvolle Vorstellung. Wer eher Kultur, Land und
WeiterlesenDeutscher Exzellenz-Preis 2024 / Bewerbungsstart
Unter dem Motto „Digital – Innovativ – Kreativ“ werden wieder herausragende Entwicklungen gesucht, die für neue Impulse in der Wirtschaft sorgen. Die Bewerbungsphase für den
WeiterlesenStudie: Treppenliftanbieter 2023
Bei eingeschränkter Mobilität, etwa im Alter, können Treppen zu einer Herausforderung werden. Für Betroffene, die im Eigenheim mit diesem Problem konfrontiert sind, kann ein Treppenlift
WeiterlesenServicestudie: Hörakustiker 2023
Jeder sechste Erwachsene in Deutschland leidet aktuellen Schätzungen zufolge unter einer Hörbeeinträchtigung. Und es betrifft alle Altersklassen: Neben altersbedingten Hörschwächen können etwa auch Umweltlärm oder
WeiterlesenStudie: Versicherungsmanager von Insurtechs 2023
Lassen Sie einen Versicherungsmanager für sich arbeiten? Die Rede ist nicht von echten Maklern oder Agenten, sondern von smarten, kostenlosen Diensten, mit denen sich die
WeiterlesenKundenbefragung: Versicherer des Jahres 2023
Die Kundenbefragung „Versicherer des Jahres 2023“, die das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv durchgeführt hat, stellt der Versicherungsbranche ein gutes Zeugnis
WeiterlesenDeutschlands Beste Online-Shops 2023
Großes Angebot, 24/7-Bestellbarkeit, Lieferung nach Hause – dies sind nur drei der Gründe, die für Online-Shopping sprechen. Welche Anbieter top sind, beantwortet die große Verbraucherbefragung
WeiterlesenKundenbefragung: Hörgeräte-Marken 2023
Hörgeräte vergangener Tage waren meist beigefarben, klobig und unübersehbar. Das ist passé – neben dem zunehmend minimalistischen Produktdesign ist auch das Angebot an unsichtbaren In-Ear-Lösungen
WeiterlesenStudie: Automobilclubs 2023
Wenn ein Reifenschaden die Fahrt in den Sommerurlaub stoppt oder im Winter die Batterie versagt, ist der Frust groß. Die Pannen- und Unfallhilfe ist für
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