Kundenorientierung ist auch in Deutschland kein Fremdwort. Trotz der großen Herausforderungen, denen sich die Wirtschaft coronabedingt stellen musste, bieten die Unternehmen insgesamt einen guten Service.
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Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität
Studie: Nachhilfeinstitute 2021
Regulärer Schulunterricht? Davon konnten die Schülerinnen, Schüler und Eltern in den letzten Wochen nur träumen. Homeschooling und digitaler Unterricht waren an der Tagesordnung – nicht
WeiterlesenServicestudie: Immobilienmakler 2021
Der Immobilienmarkt auf dem privaten Sektor boomt, doch Interessenten müssen derzeit mit Einschränkungen leben: Vor-Ort-Beratungen und Besichtigungen sind aktuell kaum möglich. Immobilienmakler müssen ihre Servicequalitäten
WeiterlesenStudie: Vergleichsportale Kfz-Versicherungen 2021
Vergleichen, abschließen, sparen – was so verführerisch einfach klingt, klappt beim Online-Vergleich von Kfz-Versicherung nicht immer. Die mögliche Ersparnis hängt vom aktuellen Tarif des Verbrauchers
WeiterlesenTest: Rechtsschutzversicherungen 2021
Wenn Streitigkeiten eskalieren, gibt es neben einem juristischen auch ein finanzielles Nachspiel. Rechtsschutzversicherungen beugen diesem Risiko vor. Für den Verbraucher ist die Wahl aber nicht
WeiterlesenServicestudie: Altersvorsorgeberatung bei Versicherern 2021
Millionen Berufstätige wissen bereits heute: Die gesetzliche Rente wird in Zukunft kaum für einen auskömmlichen Ruhestand reichen. Wer fürs Alter vorsorgen möchte, dem stehen viele
WeiterlesenTest: Energietarifrechner 2021
Durch einen Wechsel des Energieversorgers lassen sich die Strom- und Gaskosten oft deutlich senken. Für den Durchblick sorgen Vergleichsportale: Mit diesen sogenannten Tarifrechnern können Verbraucher
WeiterlesenBeratungsstudie: Apothekenkooperationen 2021
Geht es um Beratung, Rezepteinlösung, Notfalldienst und weiteren Serviceangeboten vertrauen viele Menschen ihrer Apotheke vor Ort – oftmals zurecht. In zahlreichen Beratungen wird aber auch
WeiterlesenServicestudie: Anbieter Immobilienverrentung 2021
Die Immobilie ist abbezahlt, doch das Geld zum Leben wird knapp? Um den Ruhestand finanziell sorgenfreier zu gestalten, gibt es die Möglichkeit, sein Haus oder
WeiterlesenServicestudie: Computer-Hersteller 2020
Sie möchten noch schnell die gesenkte Mehrwertsteuer ausnutzen und sich ein neues Notebook anschaffen? Oder der PC im Homeoffice macht merkwürdige Geräusche? Für eine Kaufberatung
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