Das Ergebnis der Befragung von 3.100 versorgten Versicherten aller volljährigen Altersklassen: insgesamt sind in Rheinland-Pfalz und im Saarland rund 90 Prozent der Befragten mit ihren Schuheinlagen hinsichtlich Alltagstauglichkeit, Passform, Qualität und Wirksamkeit zufrieden. Ebenso erreichen die Vertragspartner und der Versorgungsablauf im Mittel aller erhobenen Betrachtungspunkte mit 90 Prozent große Zufriedenheit. Auch die AOK erreicht mit einer Durchschnittsnote von 1,7 eine hervorragende Bewertung.
„Unsere Versicherten und wir erleben, dass die Abläufe gut organisiert sind. Besonders wichtig sind hier das Auftreten und die Fachkompetenz sowohl der Leistungserbringer als auch unserer AOK. Am Ende zeigen die Ergebnisse insgesamt eine tolle Dienstleistungs- und Versorgungsqualität“, erläutert Dr. Martina Niemeyer, Vorstandsvorsitzende der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland – Die Gesundheitskasse und dankt dem Orthopädiefachwerk an dieser Stelle für den Einsatz im Sinne der Versicherten.
Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland – Die Gesundheitskasse ist der größte Krankenver-sicherer in der Region Rheinland-Pfalz/Saarland und betreut insgesamt 1,2 Millionen Versicherte sowie 85.000 Arbeitgeber. Mit 46 Kundencentern, rund 300 Servicestellen und jährlich rund 1.000 regionalen Gesundheitsangeboten bietet die Gesundheitskasse ihren Versicherten einen wohnortnahen Service rund um das Thema Gesundheit.
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