Customer Service Specialist (m/w/d) Kaufmann / Vertrieb (Amorbach)

Customer Service Specialist (m/w/d) Kaufmann / Vertrieb Seit über
70 Jahren entstehen bei OWA mit Neugier und Leiden­schaft
einzigartige Decken­systeme, die nachhaltig für Sicherheit und
Wohl­befinden sorgen. Mit ausgezeich­neten Produkten, engagierten
Mit­arbeitern und durchgängiger Service­orientierung steht unsere
Marke für absolute Premium­leistungen. In unserem inter­national
tätigen mittel­ständischen Familien­unternehmen profitieren Sie von
flachen Hierarchien, einem freund­lichen Betriebs­klima und der
Möglich­keit der persön­lichen Weiter­entwicklung. Zum weiteren
Ausbau unserer Markt­position suchen wir für unsere
Vertriebs­abteilung zum schnellst­möglichen Zeitpunkt einen
Customer Service Specialist (m/w/d) Aufgabenbereich: Dieser ist
verantwortlich für die gesamte Kunden­betreuung sowie für die
Abwicklung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen. Dabei
arbeitet er eng mit vor- und nach­gelagerten Abteilungen zusammen
und steuert die Schnitt­stellen zwischen den Kunden und internen
Abteilungen. Er unterstützt die Vertriebs­mannschaft bei der
Vorbereitung und Durch­führung von kunden­spezifischen Projekten.
Durchführung einer optimalen Angebots­bearbeitung in Abstimmung mit
Area Sales Manager / Vertrieb und Kunden Projektrecherche (zur
aktiven Vertriebs­unterstützung) und Mitarbeit zur preislichen
Gestaltung Durchführung einer Auftrags­abwicklung von der
Bestellung bis zur Auslieferung (preisliche Klärung,
Auftrags­erfassung und Kontrolle, Liefertermin­überwachung,
Akkreditive, Reklamations­abwicklung etc.) Zahlungsüberwachung bei
aktuellen Kunden­aufträgen Abstimmung mit internen Schnittstellen
(Produktions­planung, Logistik, Buchhaltung etc.) Mitarbeit und
Unterstützung bei Forecast­zahlen Teilnahme an Kundenschulungen
Pflege Preisvereinbarungen / Stammdaten im ERP-System
Voraussetzungen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit
mehr­jähriger Vertriebs­erfahrung Gute Kenntnisse im
Verkaufs­prozess Gute Englisch­sprachkenntnisse Zollkenntnisse von
Vorteil Beherrschung der MS Office-Programme Hohe
Kundenorientierung, Eigen­initiative und Service­bereitschaft
Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und
Belast­barkeit Kontakt Bitte senden Sie Ihre aussagefähigen
Bewerbungs­unterlagen unter Angabe Ihrer Gehalts­vorstellung direkt
an unseren Personal­leiter Herrn Helmut Dörr, helmut.doerr@owa.de
oder bewerben Sie sich über unser Karriereportal auf:
www.owa.de/de/unternehmen/karriere/ Odenwald Faserplattenwerk GmbH
| Dr.-F.-A.-Freundt-Straße 3 | 63916 Amorbach | tel +49 93 73 . 2
01-0 | info@owa.de | www.owa.de