Der Müll vom Montag, 21. Dezember wird bereits am Samstag, 19. Dezember, abgeholt. Die Abfälle vom Dienstag, 22. Dezember werden bereits am Montag abgeholt. Das setzt sich so fort bis zum ersten Weihnachtsfeiertag, Freitag, 25. Dezember. Hier erfolgt die Abholung bereits Heiligabend, Donnerstag, 24. Dezember. Zwischen den Jahren, also vom 28. bis 31. Dezember, erfolgt die Müllabfuhr regulär. Lediglich Neujahr, 1. Januar 2021 entfällt die Müllabfuhr und wird am Samstag, 2. Januar nachgeholt. Diese Regelungen beziehen sich auch auf die Abholung der Wertstoffe im Umland der Region Hannover durch Remondis.
Die Deponien und Wertstoffhöfe bleiben Heiligabend, Silvester sowie an den Weihnachtsfeiertagen und Neujahr geschlossen. Auch die Service-Hotline, die Gebühren-Hotline sowie das aha-Kundenbüro im üstra Kundenzentrum in der Innenstadt sind an diesen Tagen nicht besetzt.
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