Frank S. stieß in den sozialen Medien auf einen Onlinehändler, welcher Gesichtsmasken anbietet. Auf dessen Homepage praktischerweise eine Rabattaktion – nur 12,99 statt 19,99 Euro für zwei Masken. Die Rabattaktion sollte nach nur 20 Minuten enden. Drohend zählte ein Timer die Sekunden. Überrascht stellte Herr S. jedoch fest, dass die Rabattaktion nicht endete, als die Zeit abgelaufen war, sondern dass der Timer einfach mit Minusvorzeichen weiterlief.
Mehrere Wettbewerbsverstöße
Auf den Hinweis von Herrn S. prüfte die Verbraucherzentrale Hessen die Internetseite des Händlers genauer. Neben dem falschen Timer warb der Shop damit, dass seine Produkte einen Schutz gegen das „tödliche Virus“ bieten würden und andere Anbieter aufgrund von Lieferschwierigkeiten nicht zuverlässig seien. Hierzu veröffentlichte er sogar verunsichernde Nachrichtenmeldungen. „Wir halten das für bewusste Angstmache und damit für eine aggressive geschäftliche Handlung. Wegen dieser und anderer Wettbewerbsverstöße haben wir den Anbieter abgemahnt“, so Kai-Oliver Kruske, Referent bei der Verbraucherzentrale.
Beim Onlineshopping sollte man gerade in der aktuellen Situation aufmerksam bleiben. Zurzeit häufen sich die Beschwerden der Verbraucherinnen und Verbraucher, die sich wegen gestiegener Preise, unerlaubter Werbung oder auch betrügerischen „Fake-Shops“ an die Verbraucherzentrale wenden. Solche und andere Meldungen nimmt die Verbraucherzentrale Hessen unter beschwerde@verbraucherzentrale-hessen.de auch weiterhin gerne entgegen.
Das sollten Verbraucher wissen
- Ohne speziellen Filter kann kein Mundschutz Coronaviren aus Mund und Nase fernhalten.
- Selbstgemachte Mund-Nase-Masken helfen aber dabei, dass Feuchtigkeit aus dem Atem durch Niesen oder Husten nicht so weit in die Umgebung verteilt wird.
- Wollen Sie Masken mehrfach verwenden, sollten Sie die Textilschicht möglichst nicht berühren und die Masken richtig trocknen lassen.
- Besonders wirksame Maßnahmen bleiben: Husten- und Nies-Etikette, Händehygiene und 1 bis 2 Meter Abstand zu krankheitsverdächtigen Personen.
Die Verbraucherzentrale Hessen bietet unabhängige und werbefreie Beratung für Verbraucher in allen Lebenslagen, von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zahnzusatzversicherung. Unsere Kompetenz basiert auf der Erfahrung von jährlich ca. 100.000 Kontakten mit Verbrauchern in Hessen.
Verbraucherzentrale Hessen e. V.
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