Customer Service / Call Center Agent / Kundenberater (w/m/d) in Vollzeit – auch Quereinsteiger (Rostock)

Für den Standort in Rostock suchen wir Unterstützung in der
folgenden Position: Customer Service / Call Center Agent /
Kundenberater (w/m/d) für unser Inbound-Projekt „Digitale oder
analoge Printmedien“ in Vollzeit und unbefristet. Quereinsteiger
sind herzlich willkommen. Starttermin: 17.02.2020Arbeitszeit: Mo –
Fr 07:00-20:00 Uhr / Sa 09:00-14:00 Uhr (5-Tage Woche)Deine
Vorteile:✓ Du bist uns wichtig. Als erstes Unternehmen wurden wir
von der Initiative „Servicequalität Deutschland“ für unser
Engagement im Bereich Mitarbeiterzufriedenheitzertifiziert.✓ Du
wirst Teil der Transcom-Familie: Du arbeitest in einem
freundlichen, hilfsbereiten, engagierten und erfolgreichem
Team. ✓ Du bekommst unsere Unterstützung: Deine
Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für eine
vertrauensvolle und positive Arbeitsatmosphäre.✓ Du bist nicht
allein: Bevor es richtig los geht, erhältst du eine intensive
Einarbeitung.✓ Deine möglichen Zusatzverdienste: ProvisionDeine
Aufgaben:✓ Ein digitales Printabo abzuschließen ist zumeist mit ein
paar Klicks erledigt. Wenn der Abonnent dann Fragen hat, benötigt
er unsere Hilfe. Er ruft uns an oder kontaktiert uns schriftlich.
Und genau dafür suchen wir dich. Hilf dem Bestands- und Neukunden
einer Digital- oder klassischen Printausgabe bei Fragen zu seinem
Vertrag und nimm Änderungen seiner persönlichen Daten auf. Du
erteilst auch telefonische oder schriftliche Auskünfte zu
Zusatzprodukten und hilfst bei der Bestellannahme. Dein Profil:✓ Du
hilfst jedem Kunden gern✓ Du kannst dich gut auf Menschen
einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl✓ Du kannst
überzeugen und weißt dich gut auszudrücken✓ Du scheust keine
Herausforderungen und hast Lust auf etwas NeuesKonnten wir dein
Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Bei
gleicher Eignung werden Bewerber*innen mit Behinderung bevorzugt
eingestellt.