Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice (Augsburg)

// Kunden, die sich für den Anruf bedanken.// Beratung, die
schneller und besser ist, als erwartet.// Kollegen, die Spaß
an der Arbeit haben.// Chefs, die nicht nur Zahlen, sondern
immer auch den Mensch im Blick haben.// Auftraggeber, die
staunen und sich fragen, was das Erfolgskonzept der Dialog-Factory
ist. Diese wenigen Sätze beschreiben gut, wie wir bei der , einem
Tochterunternehmen der Mediengruppe Pressedruck, an Projekte
herangehen und mit den Menschen arbeiten. Unsere Mitarbeiter sind
es, die mit Kompetenz, fachlichem Know-How und Aufmerksamkeit dafür
sorgen, dass jeder Kontakt für den Kunden zu einem besonderen
Erlebnis wird. Werde ein Teil davon! Zur Verstärkung unseres Teams
suchen wir Dich als // Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice Das
bieten wir Dir: // Umfassende Einarbeitung in alle Programme,
Produkte und Abläufe// Flexible Arbeitszeiten, auch arbeiten am
Wochenende ist möglich (bis 20 Stunden/Woche während des Semesters,
bis 40 Stunden/Woche in den Semesterferien)// Ein junges und
dynamisches Team// Die Chance, Dich persönlich weiterzuentwickeln
und Fähigkeiten wie Zuhören, Erklären, Empathie und Verhandeln zu
erwerben// Beste Perspektiven und Chancen in einem
zukunftsorientierten, innovativen und professionellen Unternehmen
Deine Aufgabe: // Du beantwortest Kundenanfragen und -beschwerden
(per Telefon und E-Mail) zu unseren Marken, Produkten und
Funktionen und verbesserst damit die Kundenerlebnisse nachhaltig//
Du berätst die Kunden und erleichterst Ihnen den Weg zu unserem
Service und Produktangebot// Du unterstützt bei der
Weiterentwicklung interner Prozesse und steigerst die Prozessund
Bearbeitungsqualität und somit die Kundenzufriedenheit Dein Profil:
// Du bist offen im Kontakt mit Menschen, zuverlässig und hast gute
PC- sowie MS-Office- Kenntnisse// Du zeichnest Dich durch
Flexibilität aus, hast gerne Abwechslung während der Arbeit und
freust dich dort auszuhelfen wo gerade Bedarf besteht// Du
beherrscht die deutsche Sprache und hast ein gutes Sprachgefühl
sowie Textsicherheit// Du bist eingeschriebener Student an einer
Hochschule / Universität// Kaufmännische Grundkenntnisse und
Erfahrungen im Energie- / Verlagsbereich sind nicht vorausgesetzt,
aber vorteilhaft Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich
jetzt: Mit dem Absenden der Bewerbung stimmen Sie der
Datenschutzerklärung zu. Pflichtinformation gem. Art. 13 DSGVOZum
BewerbungsformularSabrina
GriechbaumWhatsapp:0151/16235442Dialog-Factory GmbHDialog
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Anruf bedanken.
// Beratung,
die schneller und besser ist, als erwartet.
// Kollegen,
die Spaß an der Arbeit haben.
// Chefs,
die nicht nur Zahlen, sondern immer auch den Mensch im Blick
haben.
// Auftraggeber,
die staunen und sich fragen, was das Erfolgskonzept der
Dialog-Factory ist.

Diese wenigen Sätze beschreiben gut, wie wir bei der Dialog-Factory, einem Tochterunternehmen der
Mediengruppe Pressedruck, an Projekte herangehen und mit den
Menschen arbeiten. Unsere Mitarbeiter sind es, die mit Kompetenz,
fachlichem Know-How und Aufmerksamkeit dafür sorgen, dass jeder
Kontakt für den Kunden zu einem besonderen Erlebnis wird.

Werde ein Teil davon! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir
Dich als

// Umfassende Einarbeitung
in alle Programme, Produkte und Abläufe
// Flexible Arbeitszeiten,
auch arbeiten am Wochenende ist möglich (bis 20 Stunden/Woche
während des Semesters, bis 40 Stunden/Woche in den
Semesterferien)
// Ein junges und
dynamisches Team
// Die Chance, Dich
persönlich weiterzuentwickeln und Fähigkeiten wie Zuhören,
Erklären, Empathie und Verhandeln zu erwerben
// Beste Perspektiven und
Chancen in einem zukunftsorientierten, innovativen und
professionellen Unternehmen

// Du beantwortest
Kundenanfragen und -beschwerden (per Telefon und E-Mail) zu unseren
Marken, Produkten und Funktionen und verbesserst damit die
Kundenerlebnisse nachhaltig
// Du berätst die Kunden
und erleichterst Ihnen den Weg zu unserem Service und
Produktangebot
// Du unterstützt bei der
Weiterentwicklung interner Prozesse und steigerst die Prozessund
Bearbeitungsqualität und somit die Kundenzufriedenheit

// Du bist offen im Kontakt
mit Menschen, zuverlässig und hast gute PC- sowie MS-Office-
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Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich
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