Ingenieur im Bereich Engineering Services – Schwerpunkt Customer Service – (w/m) (Markt Schwaben)

Seit 1895 entwickelt und baut Seidenader hochwertige Maschinen für
die pharmazeutische Industrie. Seidenader bietet neue
Inspektionstechnologien, Automatisierungslösungen zur Steuerung
komplexer Fertigungs- und Verpackungslinien sowie umfassende
Track&Trace-Lösungen für pharmazeutische Produkte. Seidenader
ist Teil des Geschäftsfelds Pharma Systeme des Körber-Konzerns. Das
Geschäftsfeld Pharma Systeme bietet hochwertige Lösungen für die
Herstellung, Verpackung und Inspektion pharmazeutischer Produkte
und vereint fünf international erfolgreiche Unternehmen unter einem
Dach. Der Körber-Konzern ist ein internationaler Technologiekonzern
mit weltweit knapp 12.000 Mitarbeitern. Er vereint technologisch
führende Unternehmen mit über 100 Produktions-, Service- und
Vertriebsgesellschaften und bietet Kunden Lösungen, Produkte und
Services in den Geschäftsfeldern Automation, Logistik- Systeme,
Werkzeugmaschinen, Pharma Systeme, Tissue, Tabak und
Unternehmensbeteiligungen. Für unseren Standort Markt Schwaben
suchen wir eine/n Ingenieur im Bereich Engineering Services –
Schwerpunkt Customer Service – (w/m) Eigenschaften/Profil:
Abgeschlossenes Studium des Maschinenbaus oder vergleichbarer
Abschluss Übergreifende Fach- und Methodenkompetenz in den
Bereichen Konstruktion und Customer Service Gutes technisches
Verständnis Gute aktive Erfahrungen im Bereich der
3D-CAD-Konstruktion Ausgeprägte analytische und konzeptionelle
Fähigkeiten Sehr gute Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und
Kommunikationsvermögen Verständnis für Produktsystematik und
Baukastensysteme Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort
und Schrift Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel etc.)
Fähigkeiten in PDM von Vorteil Eigenverantwortliche Arbeitsweise,
Belastbarkeit und Eigeninitiative Gute Planungs- und
Organisationsfähigkeit Aufgaben: Prozess »Customer Service
Auftragsbearbeitung» Ausführung des Prozesses zur Customer Service
Auftragsbearbeitung Technische Klärung und Bearbeitung von
Umbauanfragen Bearbeitung von Umbauaufträgen (3D-CAD-Konstruktion)
Entgegennahme und Bearbeitung von Ersatzteilvorgängen Überprüfung
von Ersatzteil- und Umbauaufträgen vor Lieferung der Bauteile an
den Kunden Erstellung von auftragsbezogenen kundenrelevanten
technischen Hinweisen undDokumenten für Ersatzteil- und
Umbauaufträge Prozess »Customer Service Produktmanagement»
Ausführung des Prozesses zur Customer Service Produktmanagement
Zusammenarbeit mit dem Customer Service und der
Konstruktion/TechnischesProduktdatenmanagement zur Erstellung und
Pflege von Customer ServiceProdukten (z.B. Ersatzteil- und
Wartungseinheiten, technische Neuerungen alsUmbau) Erstellung von
kundenrelevanten Dokumenten für Customer Service Produktebasierend
auf der Baugruppenmodularität Durchführung der
Ersatzteilklassifikation und Ersatzteillistenerstellung
Koordination und Durchführung des Abkündigungsmanagements von
Bauteilen Ansprechpartner:Stefan RichterSeidenader Maschinenbau
GmbH +49 40 21107-315 Bewerben Sie sich online unter
www.seidenader.de/de/unternehmen/karriere/