Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Servicesteuerung (Nuremberg)

Als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Servicesteuerung Am Standort
Service Center Nürnberg Willkommen bei DPD.
Als Innovationsführer im Paketversand zielt DPD vor allem auf das
Premium Segment ab, also auf alle, die mehr erwarten als den
klassischen Paketversand.
Als Arbeitgeber wollen wir ebenfalls Premium sein und arbeiten
konsequent auf dieses Ziel hin.
Deutschlandweit sind in 78 Niederlassungen täglich 9.500
Mitarbeiter und 11.000 Zusteller für uns im Einsatz.
Überzeugen Sie sich von uns und werden Sie Teil von DPD! Freuen Sie
sich auf abwechslungsreiche Aufgaben Intraday Steuerung der
Hotlines Erstellen von Auswertungen und Statistiken Überwachung der
Kennzahlen und Budgetvorgaben Analysieren und Aufzeigen notwendiger
Maßnahmen bei Abweichung der Vorgaben Erstellung von Schicht- und
Pausenplänen aufgrund des berechneten Forecast Schnittstelle zur
IT-Abteilung Pflege von Mitarbeiter-Stammdaten (Skills) Mit diesen
Stärken punkten Sie Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder einer
vergleichbaren Position Hohe Serviceorientierung und
Kommunikationsstärke mit einer ausgeprägten Lösungsorientierung
Analytisches Denken Selbstständiges, systematisches und
zielorientiertes Arbeiten Starke Teamfähigkeit und
Organisationstalent Gutes Organisationsgeschick Gute
Computerkenntnisse (technisches Verständnis) Sehr gute
MS-Office-Kenntnisse, speziell Excel Unser Arbeitsumfeld wird Sie
überzeugen Wir bieten Ihnen spannende Aufgaben in einer dynamischen
Zukunftsbranche und viele Möglichkeiten, sich
weiterzuentwickeln.
Profitieren Sie dabei von einer offenen Arbeitsatmosphäre, einer
sozialen und verantwortungsvollen Unternehmenskultur, schnellen
Entscheidungswegen und attraktiven Konditionen.
Freuen Sie sich auf Ihr neues Team, das gut zusammenarbeitet und
Spaß bei der Arbeit hat.
Starten Sie jetzt – wir freuen uns auf Sie! Bitte bewerben Sie sich
online mit Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins sowie
Ihrer Gehaltsvorstellung.
Jetzt bewerben Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Tanja Chajewski
• personal_ssc@dpd.de DPD Deutschland GmbH • Gutenstetter Straße 8b
• 90449 Nürnberg • dpd.de/karriere