Sachbearbeiter (m/w/d) Tourismus (Leipzig)

Für einen namhaften Kunden im Bereich Tourismus suchen wir Sie
zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter
(m/w/d) in der Tourismusbranche am Standort
Leipzig

Ihre Aufgaben

• Sie beraten und betreuen die Kunden kompetent
  telefonisch und per Email bei allen Fragen rund um das Thema
  Reisen
• Sie passen bestehende Buchungen an (z. B. Umbuchungen,
  Stornierungen und Reservierung von Sonderleistungen)
• Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen und Reklamationen
  eigenständig
• Sie führen Korrespondenz mit den Veranstaltern und
  kontrollieren die Buchungsabwicklungen
• Sie unterstützen bei der Optimierung der Abläufe

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/r
  Touristikkaufmann/-frau oder konnten bereits
  Berufserfahrung in der Touristik-Branche
  sammeln
• Sie besitzen Freude an Kundenbetreuung
• Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift gehört zu Ihren
  Stärken
• Sie verfügen über gute Anwenderkenntnisse in den gängigen
  Office-Programmen
• Kenntnisse in den CRS-Programmen z. B. Toma, Merlin, Amadeus
  oder Sabre sind vorteilhaft aber keine zwingende Voraussetzung
• Sie sind zeitlich flexibel und bereit im 24/7
  Schichtmodell zu arbeiten

Das erwartet Sie

• Es gibt eine sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Diese Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden
• Unser Service ist für Sie als Bewerber (m/w/d) mit keinerlei
  Kosten verbunden
• Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns
  individuell um Ihre Anliegen
• Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt
  und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden
  vorgestellt

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb
natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind
geschlechtsneutral zu betrachten.