Kundenbetreuer für AIDA Cruises (m/w/d) (Leipzig)

Über uns

AIC ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit
vier Standorten in Deutschland. Als stetig wachsendes Unternehmen
prägen kurze Entscheidungswege und innovatives Handeln unsere
tägliche Arbeit. Zusätzlich fließen in die erfolgreiche Arbeit der
AIC fast 25 Jahre Branchenerfahrung in der Touristik ein. Durch
hohe Fach- und Sprachkompetenz verhilft die AIC namenhaften
Fluggesellschaften sowie bekannten Tourismus- und Medienanbietern,
unter anderem „Eurowings“, „TUIfly“, „AIDA Cruises“ und der „RTL
Gruppe“ zur maximalen Kundenzufriedenheit.

Das bieten wir Dir

• eine langfristige Arbeitszeitplanung mit Arbeitszeiten von
  Montag bis Freitag im Zeitraum 08.00 – 20.00 Uhr
• eine bezahlte Einarbeitung auf das Projekt, um die
  Kreuzfahrtgäste optimal beraten zu können
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und
  Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten,
  internationalen Team
• ein großartiges Betriebsklima und ein wertschätzendes
  Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden
  Teamevents besser untereinander kennenzulernen.
• ein attraktives Umfeld sowie ein Büro, das mit der neuesten
  Technik ausgestattet ist
• umfassende Sozialleistungen und Rabatte in der
  Tourismusbranche

Ahoi! Leinen los – AIDA Cruises nimmt Kurs auf Leipzig! Zum
Aufbau des Kundenberater-Teams zur Unterstützung von AIDA Cruises
im Herzen von Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Termin
engagierte Kundenberater im Inbound (m/w/d) in
Voll-und-Teilzeit.

Das sind Deine Aufgaben

• individuelle telefonische Beratung und Betreuung von
  Direktkunden und Vertriebspartnern von AIDA Cruises
• aktive Aufnahme und Bearbeitung von Buchungen, Optionen und
  Reisevormerkungen im Reservierungssystem
• Anbieten von kompetenten Service für Gäste und Interessenten
  von A wie Abendgarderobe bis Z wie Zielhafen

• starkes Interesse und Wissen über das Kreuzfahrtgeschäft
• vorzugsweise Tourismuskauffrau/-mann oder Berufserfahrung in
  der Tourismusbranche von Vorteil oder Erfahrung in der
  Kundenbetreuung
• Spaß an Beratungs- und Verkaufsgesprächen und sehr gute
  Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
• Interesse für Reisen und Kulturen und ausgeprägte
  Geographiekenntnisse
• ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit,
  Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und
  Engagement
• eine natürliche Freundlichkeit und eine hohe Identifizierung
  mit dem Projekt runden Dein Profil ab

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann nutzen Sie die Möglichkeit Ihre Fähigkeiten bei AIC in einem
jungen und aufstrebenden Team einzubringen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
vorzugsweise per E-Mail unter Angabe des frühestmöglichen
Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.