Werde Werkstudent (m/w/d) im Online Support von Huawei in Bochum (Bochum)

Deine Freizeit verbringst du gerne online und du fühlst dich im
Netz zu Hause? Du bist in der schriftlichen Kommunikation so sicher
wie kein Anderer und Wortgewandtheit zählt zu deinen Stärken? Das
sind bereits die besten Voraussetzungen für einen Job im Online
Support von Huawei in Bochum. Werde als Werkstudent (m/w/d) im
Online Support Teil des Teams bei einem der führenden Anbieter von
Kommunikationstechnologie und berate Kunden via Social-Media,
E-Mail, im Live-Chat und per Telefon.

Als Werkstudent (m/w/d) im Online Support arbeitest du im
Kundencenter von Huawei und betreust die Kunden
via E-Mail und Live-Chat. Du kreierst ein
zufriedenstellendes Kundenserviceerlebnis und stehst Kunden mit Rat
und Tat zur Seite. Außerdem beantwortest du öffentlichkeitswirksam
Kommentare und Rezensionen auf verschiedenen
Social-Media-Plattformen, Amazon und Google. Darüber hinaus bist du
in Einzelfällen für den telefonischen Kundenservice zuständig und
kümmerst dich um das Einpflegen der Daten ins System.

  • Einen Stundenlohn von 10,13 €
  • Zuschläge am Wochenende und nachts
  • 16-20 Stunden Arbeitszeit pro Woche
  • Dreiwöchige bezahlte Vollzeit-Schulung (Mo-Fr von 9-17:30 Uhr)
    um dich perfekt auf den Job vorzubereiten
  • Du erhältst deine Dienstplanung 4 Wochen im Voraus
  • Als Werkstudent (m/w/d) im Online Support hast du die
    Möglichkeit abends, nachts und am Wochenende zu arbeiten
  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten
    Hochschule
  • Du bist kommunikationsstark und zeigst Eigeninitiative
  • Du verfügst über sehr gute Rechtschreibung und Grammatik
  • Du kannst Inhalte verständlich formulieren und vermitteln
  • Du hast ein freundliches und hilfsbereites Auftreten und
    behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Du kannst an der dreiwöchigen Vollzeitschulung vom 06.12.19 –
    23.12.19 teilnehmen

Klingt es nach deinem Traumjob
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Nebenjob DE

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