Viele kennen den Enkeltrick per Telefon, bei dem Betrüger ältere Menschen anrufen, sich als deren Kinder oder Enkel ausgeben und wegen einer angeblichen Notlage nach einer Geldüberweisung fragen. Inzwischen versuchen es die Täter auch über Messenger wie WhatsApp. Meist wird so vorgegangen: Die Betrüger schicken als angebliche Verwandte eine Nachricht per SMS oder Messenger, in der sie behaupten, ihr Handy sei kaputt und darum bitten, ihre neue Nummer abzuspeichern sowie per Messenger Kontakt aufzunehmen. Geht das Opfer darauf ein, geben die Betrüger beispielsweise vor, mit dem neuen Smartphone dringend eine Echtzeit- oder Sofortüberweisung tätigen zu müssen. Weil das Onlinebanking aber noch nicht funktionieren würde, bitten sie ihr Opfer, die Zahlung für sie zu tätigen und versprechen, das Geld zeitnah zurückzuzahlen.
Zum Schutz vor dieser Betrugsmasche ist es wichtig, nicht vorschnell zu handeln: Fremde Nummern sollten Smartphone-Nutzer nicht sofort auf dem Handy abspeichern. Stattdessen empfiehlt es sich, unter der bereits bekannten Nummer anzurufen, um sicherzugehen, dass es sich wirklich um den Verwandten handelt. Falls der Betroffene das Geld bereits überwiesen hat, gilt: Schnell Kontakt mit der Bank aufnehmen, denn je weniger Zeit vergeht, desto höher ist die Chance, dass der Betrag zurückgeholt werden kann. Außerdem sollte das Betrugsopfer Anzeige bei der Polizei erstatten und Chatverläufe nicht löschen, da sie als Beweismittel dienen.
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