Seit April 2022 präsentiert sich die Goslarer Tourist-Information in den neuen Räumlichkeiten des historischen Rathauses am Marktplatz und hat die neue Zertifizierung bis Januar 2026 erhalten. An 362 Tagen im Jahr informieren die Mitarbeiterinnen der Tourist-Information ihre Gäste zu allen Themen rund um den Tourismus in und um Goslar und betreuen ebenso das Welterbe-Infozentrum im Gewölbekeller des historischen Gebäudes.
Besonders überzeugt ist der Deutsche Tourismusverband von dem freundlichen, kompetenten und serviceorientierten Umgang der Mitarbeiterinnen mit den Gästen sowie von den übersichtlichen und thematisch gut sortierten Broschüren und der breiten Palette von regionalen Erzeugnissen. Ebenso positiv bewertet wurde der barrierefreie Zugang in die Tourist-Information über das lichtdurchflutete und großzügige Atrium sowie das Vorhandensein von Sitzgelegenheiten im Lichthof. Auch das WC für Menschen mit Behinderung ist von außen stufenlos erreichbar und gut ausgeschildert. „Ich bin froh, so ein tolles und engagiertes Team an meiner Seite zu wissen, denn auf dieses Ergebnis können wir stolz sein. Durch regelmäßige Weiterbildungsangebote möchten wir diesen Standard aufrechterhalten.“, sagt Judith von Hof, Leiterin der Tourist-Information. Für die besondere Servicequalität ist die Goslarer Tourist-Information außerdem als „Harz-Information“ mit regionaler Beratungskompetenz vom Harzer Tourismusverband (HTV) ausgezeichnet sowie mit dem Gütesiegel „ServiceQualität Niedersachsen“ Stufe 2 von der Tourismus Marketing Niedersachsen GmbH.
Weitere Informationen gibt es unter www.goslar.de.
GOSLAR marketing gmbh
Markt 7
38640 Goslar
Telefon: +49 (5321) 7806-0
Telefax: +49 (5321) 780655
http://www.goslar.de
Marketing & PR
Telefon: +49 (5321) 780653
Fax: +49 (5321) 7806-55
E-Mail: franziska.exner@goslar.de