Das Projekt dauerte zwei Jahre und involvierte die ganze Belegschaft. Mit einem Personalbestand von 20 Mitarbeitenden stellt care4IT.ch eine seltene Ausnahme dar, verfügen sonst bloss mittelgrosse und grosse IT-Unternehmen ab 50-100 Mitarbeitenden über ISO 27001.
Zur Frage nach dem Mehrwert eines doch aufwändigen Managementsystems für Datenschutz und Datensicherheit im IT-Dienstleistungsunternehmen bringt es Matthias Naber, CTO und Mitinhaber trocken auf den Punkt: «Das braucht eigentlich jeder IT-Dienstleister»!
Hoher Nutzen für Kunden und für care4IT.ch
Während des Systemaufbaus wurde das ganze care4IT.ch-Team regelmässig geschult, es wurden Backup- und verschiedene Schutzlösungen konzipiert und realisiert und es wurden alle nötigen Voraussetzungen dafür geschaffen, dass die vorgesehenen Sicherheitsstandards zuverlässig eingehalten werden können.
Der konkrete Mehrwert von ISO 27001 im IT-Unternehmen lässt sich in drei Nutzenfeldern lokalisieren.
Erstens unterstützt das zertifizierte System das «blinde» Vertrauen und das Bauchgefühlt der Kunden mit einem geprüften und klar definierten Sicherheitsprädikat. Zweitens wird im Unternehmen flächendeckend ein breites und tiefes Know-how in Sachen Daten- und Informationssicherheit und Datenschutz aufgebaut, welches sich automatisch auch auf die IT-Infrastrukturen der Kunden abbildet und diese in ihrer Qualität positiv beeinflusst. Und drittens kann während des Projektes, so quasi als Abfallprodukt, ein «Informationssicherheitssystem light» aufgebaut werden, welches als bezahlte Dienstleistung direkt bei Kunden zu einem mehrwertstiftenden Einsatz gebracht werden kann.
Care4IT.ch hat von allen drei Vorteilen Gebrauch gemacht. Gleichzeitig verbessert das Zertifikat die Wettbewerbsstellung bei Kunden ab ca. 100 IT-Arbeitsplätzen, legen diese doch überdurchschnittlich oft Wert auf geprüfte Qualität. Last but not least stärkt es die notwendige Differenzierung der care4IT.ch gegenüber ihren Mitbewerbern und gibt ihr ein starkes Marketing-Tool an die Hand.
Die care4IT.ch sorgt dafür, dass KMU und Organisationen bis durchschnittlich 50 Computernutzer im Grossraum Zürich ihr Kerngeschäft mit moderner und zeitgemässer IT-Infrastruktur wettbewerbsfähiger betreiben können. Rund um die Uhr, flexibel, sicher und zum Pauschaltarif. Das «alles aus einer Hand»-Angebot der care4IT.ch umfasst IT-Beratung, Konzeption und Planung sowie Realisation kompletter IT-Infrastrukturlösungen für Daten, Voice und Video. Die in Betrieb gebrachten On Premise- und Cloud-Infrastrukturen werden mittels realtime-Monitoring überwacht, gewartet und bei Bedarf ausgetauscht. Dieser 24/7-Support mit garantierten Reaktionszeiten sichert einen unterbruchsfreien Betrieb. Dank «Flatrate» und einer klaren Preisstruktur sind die Betriebskosten jederzeit kalkulier- und budgetierbar.
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