WDL haben damit die Möglichkeit, die Zusammenarbeit mit den eigenen Kunden noch effizienter zu gestalten. „Für Wertdienstleister und ihre Kunden bringt die Einbindung der App noch mehr Sicherheit, Effizienz und Transparenz, erläutert ALVARA | Digital Solutions-Geschäftsführer Steven Schwarznau. „So lässt sich schnell und einfach Wechselgeld per App bestellen.. Zudem können die Geldentsorgung beauftragt, Safebags inklusive Vorgabewert avisiert, die digitale Fahrer-Legitimation durchgeführt und noch dazu die digitalen Quittungen bereitgestellt werden – und alles via Smartphone.“
Für die Geldbestellung per App z.B. lässt sich in wenigen Schritten das benötigte Noten- und Münzgeld eingeben sowie der passende Liefertag auswählen. Der WDL erhält die Bestellung elektronisch und liefert das Geld zum Wunschtermin. Ebenso einfach ist der Prozess für die Geldabgabe aufgebaut. „Mit beschleunigten Abläufen können wir den Handel weiter unterstützen, Bargeldprozesse sowie das Bargeldmanagement noch effizienter und sicherer zu gestalten und zu steuern – und das vollkommen ohne PC, nur mit Hilfe der App“, erklärt Steven Schwarznau. Dafür legitimiert sich der WDL-Fahrer vor dem Einscannen der Behältnis-Nummern per QR-Code auf seinem Handheld, der via ICC App gescannt und geprüft wird. Sowohl Fahrer als auch Händler bestätigen im Anschluss die Behältnis-Übergabe mit ihrer Unterschrift auf dem WDL-Scanner und erhalten zeitgleich beide die digitale Quittung.
„Für Wertdienstleister bedeutet das eine enorme Effizienzsteigerung. Der gesamte Geschäftsprozess vom Erhalt der Bestellung bis zur Übernahme der Behältnisse wird durchgängig digital abgebildet und ist sowohl für den WDL als auch dessen Kunden transparent dokumentiert“, erklärt Steven Schwarznau den konkreten Nutzen der Neuerung. Mit dem Einsatz der ICC App lässt sich die tägliche Interaktion mit den eigenen Kunden standardisiert und hochgradig automatisiert abwickeln.
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LVARA | Digital Solutions ist eine Marke der ALVARA Holding GmbH. Der Unternehmensverbund versteht sich als führender europäischer Anbieter für Track & Trace-Softwarelösungen rund um den Bargeldkreislauf und die -logistik – von der Bargeldbearbeitung über das Monitoring und die Prozessautomatisierung bis hin zum Clearing. Mit ihren maßgeschneiderten Lösungen zur Erfassung und Nachverfolgung von Zahlungsströmen ermöglicht die Unternehmensgruppe Retailern, Wertdienstleistern und Finanzinstituten ihre Bargeldmanagementabläufe zu optimieren und ihre Prozesskosten zu senken. Zu den Kunden von ALVARA | Digital Solutions zählen Unternehmen aus dem Retail , Wertdienstleister- und Bankensektor weltweit. www.digital.alvara.eu
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