Ausgezeichnet werden die günstigsten Anbieter in 14 Kategorien aus Branchen wie Energie, Technik, Konsum, Finanzen und Versicherungen. Zu „Deutschlands Spar-Champions 2021“ zählen Unternehmen wie zum Beispiel Check24 (Direkt-Baufinanzierer), DKB Deutsche Kreditbank (Direktbanken), Hypovereinsbank (Ratenkredit bei Filialbanken), Lidl (Lebensmittelmärkte), Pÿur (Triple-Play-Anbieter) und Vodafone (Internetanbieter).
Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität: „Der Service ist für den Verbraucher nur eine Seite der Medaille. Deshalb führt das DISQ oft umfassende Studien durch, die auch Preis- und Kostenuntersuchungen umfassen. Spar-Champions können sich jene Unternehmen nennen, die sich auf Dauer als preisgünstig erwiesen haben. Das DISQ bietet Verbrauchern dadurch eine gute Entscheidungshilfe.“
Zum Hintergrund: Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat das Preisniveau von 195 Unternehmen ermittelt und vergleichend bewertet. Die Basis bildeten rund 11.500 Preisdatensätze aus 46 DISQ-Studien. In die Meta-Analyse flossen je Branche bis zu drei Studien der letzten Jahre ein – die aktuellste mit der jeweils höchsten Gewichtung.
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle:
Deutsches Institut für Service-Qualität im Auftrag von ntv
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) verfolgt das Ziel, die Servicequalität in Deutschland zu verbessern. Das Marktforschungsinstitut mit Sitz in Hamburg führt zu diesem Zweck unabhängige Wettbewerbsanalysen und Kundenbefragungen durch. Über 2.000 geschulte Tester sind in ganz Deutschland im Einsatz. Die Leitung der Forschungsprojekte, bei denen wissenschaftlich anerkannte Methoden und Service-Messverfahren zum Einsatz kommen, obliegt einem Team aus Soziologen, Ökonomen und Psychologen. Dem Verbraucher liefert das Institut wichtige Anhaltspunkte für seine Kaufentscheidungen. Unternehmen gewinnen wertvolle Informationen für das eigene Qualitätsmanagement. Das Deutsche Institut für Service-Qualität arbeitet im Auftrag von renommierten Print-Medien und TV-Sendern; Studien für Unternehmen gehören nicht zum Leistungsspektrum des DISQ.
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