Qualitätsingenieur Reklamationen (m/w/d) (Aachen)

VYGON GmbH & Co. KG — Qualitätsingenieur Reklamationen
(m/w/d)

Als Tochter­gesell­schaft der weltweit agierenden französischen
Unter­nehmensgruppe VYGON, die mit 2.650 Mitarbeitern einen Umsatz
von 320 Mio. EUR erzielt, sind wir ein führender Her­steller von
Medical-Produkten für den klinischen Bedarf. Am Standort Aachen
beschäftigen wir 300 Mitarbeiter. Hier ent­wickeln, fertigen und
vertreiben wir Produkte für die Intensivmedizin, Anästhesie,
Schmerz­therapie, Laparoskopie, Chirurgie und Onkologie. Mehr über
unser Unter­nehmen erfahren Sie unter www.vygon.de.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als

• die Bearbeitung der Kundenreklamationen sowie die finale
  Bewertung nach entsprechender Reklamationsanalyse und Prüfung aller
  erforderlichen Daten
• die Prüfung und Bewertung der erforderlichen Korrektur- und
  Abstellmaßnahmen einschließlich der direkten Kommunikation mit den
  betroffenen Kunden bzw. Anwendern der Medizinprodukte
• die Unterstützung des Vertriebs bei Kundenreklamationen
• die Ausarbeitung und Pflege von Dokumenten für das
  Qualitätsmanagement-System gemäß ISO 13485
  und MDR
• die Erstellung von statistischen Auswertungen
• die Überwachung von gesetzlichen und regulatorischen
  Anforderungen
• die Kommunikation mit Aufsichtsbehörden, VYGON-Niederlassungen
  sowie internationalen Schnittstellen

• ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches
  Studium, vorzugsweise der Bio­medizinischen Technik, Mikrobiologie,
  Verfahrenstechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• erste Berufserfahrung in der Dokumentation für das
  Qualitätsmanagement gemäß ISO 13485 und MDR
• gute Kenntnisse der rechtlichen Anforderungen an
  Medizinprodukte (z.B. 2017/745 MDR, EG- und FDA-Richtlinien)
• umfassende Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung
• sehr gute vergleichbare Produktkenntnisse
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• eine strukturierte, gewissenhafte und teamorientierte
  Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen eine ansprechende und heraus­fordernde Aufgabe
in einem wachstums­starken Unter­nehmen. In jedem Fall arbeiten wir
Sie sorg­fältig ein. Was Ihnen noch fehlt, vermitteln wir. Darüber
hinaus bieten wir Ihnen ein modernes Arbeits­umfeld, flexible
Arbeits­zeiten, eine anforderungs­gerechte Ver­gütung sowie die
attraktiven Sozial­leistungen des Tarif­vertrages der chemischen
Industrie Nordrhein.

Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Herr Patzelt gerne
zur Verfügung (Tel. 0241 9130-163).

Falls Sie Interesse an dieser Tätig­keit haben und vorstehende
Voraus­setzungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen
Bewerbungs­unterlagen.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungs­unterlagen unter der Angabe
Ihrer Gehalts­vorstellung sowie Ihres frühest­möglichen
Eintritts­termins an:

Personal- und Sozialwesen
Prager Ring 100 – 52070 Aachen
Tel.: 024