Kundenservice / Kundenbetreuer / Kundenberater / Customer Support (m/w/d) Inbound / Outbound in Vollzeit / Teilzeit – auch Quereinsteiger (Cologne)

Vertriebskommunikation und Kundenservice auf höchstem Niveau – das
ist die Devise von Avedo. Wenn auch du für interessante Kunden aus
Bereichen wie Telekommunikation, Energie, Finanzen oder E-Commerce
tätig sein möchtest: Bewirb dich jetzt!Zur Verstärkung unseres
Teams Kundenservice / Kundenberatung / Kundenbetreuung / Customer
Support suchen wir Dich am Standort Köln als Call Center Agent /
Kundenberater (m/w/d) im telefonischen oder schriftlichen
Kundenservice / Kundenbetreuung in Vollzeit / Teilzeit – egal ob
jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen Dich
willkommen. So sind wir✓ Sicherer Arbeitsplatz: Du arbeitest in
einer zukunftssicheren Branche und wirst festangestellt!✓
Flexibilität: Du arbeitest in Voll- oder Teilzeit, von 25 bis 40
Stunden in der Woche kannst du über deinen Einsatz entscheiden.✓
Faire Bezahlung: Zu deinem pünktlichen Stundenlohn bekommst du je
nach Projekt respektable Provisionen gezahlt. Außerdem profitierst
du von vermögenswirksamen Leistungen, ungedeckelten
Leistungszulagen und attraktiven Prämien.✓ Günstig unterwegs: Unser
Center befindet sich zentral in Köln. Mit unserem kostenlosen
Jobticket bist du im VRS Bereich nach 6 Monaten Zugehörigkeit
richtig günstig unterwegs! (AVV und VRR Bereich kann
kostenpflichtig dazugebucht werden)✓ Mitarbeiterrabatte: Dir werden
allerhand Rabatte in zahlreichen Online-Shops (u.a. VIP Card), bei
Versicherungen, Reiseanbietern sowie bei vielen Events und
Konzerten geboten.✓ Fantastischer Teamspirit: Du arbeitest in einem
aufgeschlossenen Team, mit ausgebildeten Vorgesetzten und moderner
Ausstattung. Lerne neue Kolleg*innen bei Firmenevents und
Teamabenden kennen und werde Teil der Avedo Familie.✓ Einfacher
Einstieg: Bei Avedo erhältst du eine professionelle Einarbeitung.
Natürlich bezahlt!✓ Karriereperspektiven: Nimm deine Karriere
selbst in die Hand und zeig uns was du kannst! Deine AufgabenJe
nach Projekt:✓ Kontaktaufnahme zu Bestandskunden im Mobilfunk- und
DSL-Bereich (Outbound)✓ fachkundige Beantwortung aller telefonisch
eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der
abschlussorientierten Platzierung von Produkten wie Mobilfunk, TV
und Internet (Inbound)✓ Übertragen von betriebswirtschaftlichen
Kennzahlen in Excel-Tabellen sowie deren Bearbeitung
(Sachbearbeitung)✓ Fachkompetente Beratung und Betreuung der
Endkunden namhafter Auftraggeber✓ Sicherstellung der
Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der
KundenzufriedenheitSo bist Du✓ sehr gutes Deutsch in Wort und
Schrift✓ schnelle Auffassungsgabe✓ sehr gute Kommunikations- und
Kontaktfähigkeit✓ strukturiertes Arbeiten und selbständige
Handlungsweise✓ ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein✓
Flexibilität und Einsatzbereitschaft✓ EDV-Kenntnisse (MS Office)Das
klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte
durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.