1st Level IT-Supporter (m/w/d) (Hamburg)

Arbeitgebervorstellung

Für unseren Kunden, bei dem es sich um einen dynamischen
Mittelständer aus dem Bereich Logistik in Hamburg handelt, suchen
wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level IT-Supporter
(m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten
angestrebt

Ihre Aufgaben:

• Sie sind erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten
  Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
• Sie unterstützen die User bei allen IT Fragen serviceorientiert
  per Telefon und Remote
• Sie sind verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse,
  -behebung und Dokumentation im Ticketsystem
• Sie dokumentieren Ihre Tätigkeiten detailliert und nach
  vorgegebenen Standards
• User-Administration

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich / Call Center Agent
  (m/w/d) oder vergleichbar
• Erfahrung im Support von Kundenanfragen sind wünschenswert
• Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen
• Sie sind stets freundlich, kunden- und teamorientiert und
  verstehen sich als „Kümmerer“ und Problemlöser

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• Wir bieten Ihnen einen spannenden Arbeitsplatz in namhaften und
  renommierten Kundenunternehmen
• Die persönliche Betreuung steht für uns an erster Stelle und
  bei Fragen haben wir stets ein offenes Ohr für Sie
• Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung,
  bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), einen
  unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Außerdem bieten wir Schulungen, Trainings und Zertifikate bei
  einem renommierten Weiterbildungsinstitut
• Das genügt nicht? Wir geben Ihnen Möglichkeiten zur
  Weiterentwicklung sowie das Übernehmen von verantwortungsvollen
  Tätigkeiten und ein faires und menschliches Miteinander

Kontaktdaten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kommen Sie an
Bord!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen in elektronischer
Form (Lebenslauf, Zeugnisse) unter und darauf Sie persönlich
kennen zu lernen!

Für weitere Informationen steht Ihnen Maria
Rudak unter der 040/466 6407-14 gerne zur Verfügung.

Die AITIVA GmbH ist ein zukunftsorientierter
und innovativer Personaldienstleister, der als Teil der avanti
Group langjährige Erfahrung und ein breites Firmennetzwerk
vorweisen kann. Als inhabergeführter Spezialist für
Personalbeschaffung bieten wir unseren Mitarbeitern neben
herausfordernden Kundenprojekten in der direkten
Personalvermittlung und der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung
auch fachliche Weiterentwicklung in Form von Schulungen und
Zertifikaten bei einem namhaften Weiterbildungsträger.