Fachbereichsleiter ambulanzdienst aufnahme und clearing (m|w|d) (Munich)

Einsatzort: München Arbeitszeit: Vollzeit Vertragsart: unbefristet
Ihre Herausforderungen • Disziplinarische und fachliche Führung
eines Teams in der Aufnahme und Clearing des ADAC-Ambulanzdienstes
• Sicherstellung der Erfüllung unseres Leistungsversprechens zu
personenbezogenen Leistungen aus den Produkten der
ADAC-Schutzbriefversicherung AG • Steuerung der eingehenden
Krankenfälle und Priorisierung im Bearbeitungslauf •
Schadenkostenmanagement bei laufenden Fällen • Optimierung der
Abläufe innerhalb des Fachbereiches • Verantwortung für die Prüfung
und Einhaltung der vereinbarten Qualitäts und Servicestandards •
Erstellen von Reportings und Auswertungen • Zusammenarbeit mit
anderen Dienstleistungsbereichen des ADAC und externen Partnern •
Übernahme von Projektaufgaben • Unterstützung bei der Personal und
Kapazitätsplanung Ihr Profil • Abgeschlossenes Studium der
Betriebswirtschaft und/oder Versicherungswesen oder Studium zum
Versicherungsfachwirt bzw. vergleichbare Ausbildung •
Führungserfahrung • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift sowie eine weitere Fremdsprache wünschenswert • Hohe
soziale Intelligenz und Teamorientierung sowie hohe
Problemlösungskompetenz • Fähigkeit in übergreifenden
betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen zu denken • Ausgeprägtes
analytisches und konzeptionelles Denkvermögen • Hohe
Leistungsmotivation, Durchsetzungsstärke und ausgeprägte
Kommunikationsfähigkeit • Organisatorisches Geschick,
Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude • Solide
Kenntnisse der MS-Office Programme