Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Hermes in Vollzeit / Teilzeit – auch Quereinsteiger (Berlin)

Für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort:Kundenservice /
Kundenberater (m/w/d) Hermes in Vollzeit / Teilzeit – auch
Quereinsteiger zur Festanstellung.Das bieten wir dir: ✓ Einen
unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Vergütungspaket
(Prämien, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)✓ Gesundheitsfördernde
Maßnahmen, wie kostenlose Obsttage und bezuschusste Massagen✓ Ein
kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen
Hierarchien✓ Sorgfältige Einarbeitung sowie individuelle
Entwicklungs­möglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen✓
Bezuschussung eines externen IHK-AbschlussesDas solltest du können:
✓ Gut zuhören, aber auch verständlich und anschaulich erklären✓
Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten✓ Sehr gut
Deutsch sprechen und schreiben✓ Erste Erfahrungen im Umgang mit
Reklamationen mitbringen (kein Muss)✓ Gut mit dem PC umgehen und
dich in neue Programme einlernen✓ Dich selbst organisieren und
strukturiert arbeitenArbeiten bei Capita:Menschen weiterhelfen, sie
beraten und Herausforderungen meistern. Am Telefon, per E-Mail, im
Chat oder schriftlich, bei uns dreht sich alles um Kommunikation.
Bestens geschult zu den unterschiedlichsten Produkten und
Dienstleistungen sorgst du für ein Lächeln bei deinen Kunden.
Kleinere Hürden wecken deinen Ehrgeiz, denn du bist Problemlöser
aus Leidenschaft und Serviceprofi aus Überzeugung. Deshalb bist du
erst zufrieden, wenn deine Kunden es auch sind. Werde jetzt ein
Teil des Teams von Capita, wir freuen uns auf deine Bewerbung!