Willkommen im Team!Für unsere Arbeitsgruppe Mobilitätsberatung
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen begeisterten und
versiertenMOBILITÄTS- UND KUNDENBERATER (W/M/D) IM
NAHVERKEHR(Arbeitsort sind unsere im Wiesbadener Stadtzentrum
gelegenen Beratungsstellen)Ihr anspruchsvolles
Aufgabengebiet:Beraten unserer Fahrgäste in allen Tarif- und
Mobilitätsfragen, insbesondere Erteilen von Fahrplan- und
Tarifauskünften sowie Erstellen und Versenden individueller
HaltestellenfahrpläneFühren von Kaufberatungsgesprächen für das
Jahreskarten-Abonnement und das Schülerticket Hessen inklusive
Abwickeln von Bestellungen, Änderungen und KartenverlustenVerkauf,
Umtausch und Rücknahme von Fahrausweisen sowie Verkauf von
ESWE-Merchandising-ProduktenErteilen von Freizeit-Tipps für die
Rhein-Main-RegionAnnehmen und Bearbeiten von
FahrgastanliegenFühren und Abrechnen einer persönlichen
KasseKartenfreischaltung nach Onlineregistrierung von
Book-n-drive-Aufträgen (Carsharing)Bearbeiten von erhöhtem
Beförderungsentgelt und der 10-Minuten-GarantieIhre
optimales Bewerberprofil:Abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung sowie buchhalterische GrundkenntnisseAusgeprägte Kunden-
und Serviceorientierung, sehr gute Umgangsformen, verbindliches und
freundliches AuftretenGute mündliche und schriftliche
Deutschkenntnisse sowie idealerweise Kenntnisse einer weiteren
Sprache (z. B. Englisch)Teamfähigkeit und Flexibilität sowie
Engagement und ZuverlässigkeitKenntnisse in den
MS-Office-ProgrammenBesitz einer gültigen Fahrerlaubnis der
Führerscheinklasse BBereitschaft zur SchichtarbeitSie sind
interessiert?Wenn Sie Interesse an dieser ebenso vielfältigen wie
verantwortungsvollen Aufgabe haben — es handelt sich um eine
unbefristete Vollzeitbeschäftigung, die gemäß dem „Tarifvertrag für
Nahverkehrsbetriebe in Hessen“ (TV-N Hessen) vergütet wird —,
so senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter
Angaben Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihre
Gehaltsvorstellungen an karriere@eswe-verkehr.de oder auf
dem Postweg an die unten stehende Adresse.Vielen Dank im Voraus.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!ESWE Verkehrsgesellschaft
mbHGeschäftsbereich PersonalPostfach 23 6965013
WiesbadenE-Mail: karriere@eswe-verkehr.de
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:
ESWE Verkehrsgesellschaft mbH
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