Prozessmanager (m/w/d) Beratung und Analyse (Giessen)

Für unseren Unternehmensbereich „Kunden- und Produktmanagement“
suchen wir mehrere Prozessmanager (m/w/d) im Bereich der Beratung
und Analyse für unsere Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen oder
Kassel.Es handelt sich um Vollzeitstellen.Die ekom21 Die ekom21 ist
ein renommiertes Technologie­unternehmen im Bereich
IT-Komplett­lösungen für den öffent­lichen Dienst.Als das größte
BSI-zertifi­zierte IT-Dienst­leistungs­unter­nehmen in Hessen, mit
einem umfas­senden Produkt- und Dienstleis­tungs­port­folio,
betreuen wir über 500 Kun­den mit 29.000 Anwendern.Unsere über 480
Mitarbei­terinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen,
Kassel und Darmstadt haben im Jahr 2017 einen Umsatz von 114
Millionen Euro erwirt­schaftet.Das Lösungs­portfolio der ekom21
reicht von Hardware- und Software­lösungen bis hin zu
maßgeschnei­derten Beratungs­leistungen.Ihr Aufgabengebiet
Auftragsklärung und Erarbeitung von Lösungskonzepten mit sehr hoher
Komplexität und vielen heterogenen Schnittstellen Planung und
Durchführung von Kundeninterviews Erstellung von
Anforderungsanalysen / User Storys Kommunikation und Austausch
sowie Erstellung eines Umsetzungskonzepts mit Prozessdesignern
Verteilung und Priorisierung von Aufgabenpaketen an Designer Review
der Ergebnisse Definition von QS-Maßnahmen und Testszenarien
Analyse und Klärung mit Fachverfahrensherstellern (Online-Services
/ Schnittstellen) Ihre Bewerbung Eine Eingruppierung bis
Entgeltgruppe 11 TVöD (VKA) kann vorbehaltlich einer endgültigen
individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation
erfolgen.Die ekom21 – KGRZ Hessen gewährleistet die berufliche
Gleichstellung von allen Geschlechtern.Schwerbehinderte Menschen
werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.ekom21 – KGRZ
Hessen strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und unterstützt
die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible
Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen
Möglichkeiten realisiert werden.Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit
vollständigen Unterlagen bis zum 10.11.2019 über unsere
Karriereseite vorzunehmen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder
per E-Mail abzusehen.Wir möchten Sie zudem im Vorfeld darüber
informieren, dass das Auswahlverfahren voraussichtlich am
18.11.2019 in Gießen stattfinden wird.Arbeiten bei ekom21 Als
familienfreundlicher Arbeitgeber steht der Mensch im Mittelpunkt
allen unseres Handelns.ekom21 unterstützt aktiv die Vereinbarkeit
von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und
Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert
werden.Einen hohen Stellenwert nimmt auch unser umfangreiches
betriebliches Gesundheits- sowie Weiterbildungmanagement ein.Unsere
Erwartungen Ein abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene
Ausbildung bevorzugt im Bereich der öffentlichen Verwaltung
Kenntnisse im (agilen) Projektmanagements Idealerweise mehrjährige
Kenntnisse über die Aufbau- und Ablauforganisation in der
kommunalen Verwaltung sowie über Grundsätze des Verwaltungshandelns
Sicherer Umgang mit Prozessdokumentationswerkzeugen und BPMN
Rudimentäre Softwareentwicklungskenntnisse sind von Vorteil
Analytisches Denkvermögen, welches in die Lage versetzt, Probleme
schnell zu durchdringen, eigenständig Lösungen zu entwickeln und
sich in komplexe Fachthemen einzuarbeiten Hohe
Kommunikationsfähigkeit Kooperationsvermögen und Beratungskompetenz
Deutsch fließend in Wort und Schrift Reisebereitschaft (überwiegend
regional in Hessen) Führerschein Klasse B Das bieten wir Ihnen Eine
offene Unternehmenskultur Eine vertrauensvolle, familiäre
Arbeitsatmosphäre Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Umfangreiche Sozialleistungen Betriebliche Altersvorsorge über die
ZVK Maßnahmen zur Gesundheitsförderung Strukturierte Einarbeitung
JobTicket Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche Ihr
Ansprechpartner Bei Fragen zum organisatorischen Ablauf wenden Sie
sich bitte an Frau Luhn.Frau Michaela Luhn ekom21 – KGRZ Hessen
Körperschaft des öffentlichen Rechts Robert-Bosch-Straße 13 64293
Darmstadt Tel: 06151 704 1917 Wir weisen darauf hin, dass
Bewerbungen, die nicht über das Bewerberportal B-ITE bei uns
eingehen, sondern per Post oder E-Mail an uns gerichtet sind, von
uns auf elektronischem Wege gespeichert und bearbeitet
werden.Sofern Sie hiermit nicht einverstanden sind, ist es
erforderlich, mittels einer persönlich unterschriebenen Erklärung
dieser Speicherung zu widersprechen.Uns per E-Mail zugehende
diesbezügliche Erklärungen erfüllen nicht das Kriterium einer
rechtsverbindlich abgegebenen Willenserklärung.Die gespeicherten
Daten werden 90 Tage nach erfolgter Absage gelöscht.Die ekom21 –
KGRZ Hessen ist zerti­fiziert nach ISO 27001 auf der Basis von IT
Grund­schutz durch das Bundes­amt für Sicher­heit in der
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Rechte vor­be­halten.