Kundenbetreuer (m/w/d) für Airbnb (Berlin)

Kundenbetreuer (m/w/d) für Airbnbab sofort in Vollzeit in
Berlin  Die Gi Group ist ein international agierender
Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.
Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer – Beantwortung von eingehenden
Kundenanfragen in Deutsch und Englisch  – Beratung zu allen
Produkten / Angeboten von Airbnb unter Gewährleistung einer hohen
Kundenzufriedenheit  – Dokumentieren, Beantworten und Lösen
aller Kundenanfragen durch Nutzung von Infotools /
Datenbanken  – Weiterleitung komplexer Anfragen zu
Reservierungen, Registrierungen, Anmietungen,
Zahlungsschwierigkeiten an den Second Level – Lösungsorientierte
Bearbeitung von Kunden-Reklamationen Ihr Profil
–  Quereinsteiger oder erfahrener Kundenbetreuer –
Ausgeprägte Kundenserviceorientierung und hohe kommunikative
Fähigkeiten  – Gern muttersprachliche Deutschkenntnisse und
sehr gute Englischkenntnisse  – Teamfähigkeit, schnelle
Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft – Freundliche, offene,
emphathische Art im Kundendialog  – Zeitliche Flexibilität von
Montag bis Sonntag, keine Nachtschicht Unser Angebot für Ihren
erfolgreichen Start – Langfristiges Projekt in der Kundenbetreuung
– Übernahme nach sechs Monaten    – Internationales Team
mit angenehmer und familiärer Arbeitsatmosphäre – Modernes Büro mit
sehr guter Erreichbarkeit mit den öffentlichen
Verkehrsmitteln  – Umfassende Einarbeitung (Training in
Englisch) und kontinuierliche Schulungen  – Professionelle
Betreuung durch die Gi Group Niederlassung Berlin-Mitte