Call Center Agent (m/w/d) – auch Quereinsteiger (Berlin)

Call Center Agent (m/w/d) auch Quereinsteiger ab sofort in
Vollzeit in Berlin  Die Gi Group ist ein international
agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40
Ländern. Ihre Aufgaben als Call Center Agent – Beantwortung von
eingehenden Kundenanfragen in Deutsch und Englisch  – Beratung
zu allen Produkten des Auftraggebers unter Sicherstellung einer
hohen Kundenzufriedenheit  – Dokumentieren, Beantworten und
Lösen aller Kundenanfragen durch Nutzung von Infotools /
Datenbanken  – Weiterleitung komplexer Anfragen
(Reservierungen, Registrierungen, Anmietungen,
Zahlungsschwierigkeiten) an den Second Level – Bearbeitung von
Kundenbeschwerden Ihr Profil als Call Center Agent  –
Motivierter Quereinsteiger oder Erfahrung in der Kundenbetreuung –
Ausgeprägte Kundenserviceorientierung plus hohe kommunikative
Fähigkeiten  – Verhandlungssichere Deutschkenntnisse plus sehr
gute Englischkenntnisse  – Teamfähigkeit, schnelle
Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft – Freundliche und offene
Art sowie zeitliche Flexibilität  Unser Angebot –
Langfristiges Projekt in der Kundenbetreuung, Übernahme nach sechs
Monaten möglich   – Motiviertes, kleines Team sowie
angenehme, familiäre Arbeitsatmosphäre – Modernes Büro mit sehr
guter Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln  –
Umfassende Einarbeitung (Training in Englisch) plus kontinuierliche
Schulungen  – Professionelle Betreuung durch die Gi Group
Niederlassung Berlin-Mitte