Neues im OTRS Fork OFORK: Checklisten Funktion

Neues im OTRS Fork OFORK: Checklisten Funktion

Mit dem aktuellen Release von OFORK 8.0.6 steht den Nutzern die neue Checklisten Funktion zur Verfügung

Im Adminbereich können nun Checklisten mit Aufgaben erstellt werden.

Checklisten erscheinen in der Ticket Detail Ansicht (Ticketzoom) wenn einstellbare Parameter übereinstimmen. Diese sind: Queue, Ticket-Typ und Service.

Außerdem kann festgelegt werden ob zu einer erledigten Aufgabe ein Artikel erstellt werden soll.

Das erste Release OFORK 7 wurde im November 2018 veröffentlicht und ist aus der letzten kostenlosen OTRS Version 6 entstanden.

Die Erwartungen von einraumwerk hinsichtlich Verbreitung und Neukundengewinnung wurden um ein Vielfaches übertroffen.

Weiter Informationen sind zu finden unter: https://o-fork.de

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