IP/VoIP/Video Probleme lösen

1.      Lösungskonzept „NEXTRAGEN“

Unsere maßgeschneiderte Lösung für Sie:

Mit der Nextragen-Software ist das Überwachen der Quality of Service sowohl passiv als auch aktiv möglich. Durch verschiedene Messtechnik-Tools können die im Netzwerk laufenden Gespräche qualitativ analysiert und bewertet werden.

Zudem können sämtliche Produkte der Nextragen Solutions selbst Verkehr (Daten, Gespräche, etc.) generieren und diese Ende-zu-Ende bewerten. Dabei greift die Nextragen Solutions Software auf bewährte Systeme zur Fehlererkennung zurück, welche in den letzten Jahren weiterentwickelt und mit eigenen Algorithmen und daraus resultierenden Patenten veredelt wurden.

Die Nextragen Solutions-Software analysiert die im Netzwerk laufenden Verkehre auf verschiedene Netzwerk-Parameter wie z.B. Jitter, Packetloss etc. und ist zudem in der Lage, die IP, Sprach- und/oder Videoqualität End2End zu bewerten.

Bei der Bewertung werden u.a. die folgenden ITU-Standards verwendet:

• PESQ (ITU-T Rec. P.862)
• POLQA (ITU-T Rec. P.863)
• PEVQ (ITU-T Rec. J.247)
• E-Modell (ITU-T Rec. G.107)

 Schematische Darstellung am Beispiel PESQ / POLQA

1.1     Produktkurzbeschreibung NXCheck ^All-IP Cloud

NXCheck^All-IP Cloud

Der IP/VoIP/Video Check wurde speziell für das umfassende Messen von IP/VoIP/Video-Systemen entwickelt und bietet dem Kunden ein einfach zu bedienendes Werkzeug zur aktiven Netzwerküberprüfung, welches durch die Generierung von IP, VoIP-Gesprächen bzw. Video-Streams alle relevanten IP VoIP-, Video- und QoS-Parameter ermittelt und detailliert darstellt.

In der Variante aus der Cloud bietet die Applikation folgende Kernleistungsmerkmale:

• Herunterladen eines All-IP Checks aus der Cloud
• kein Techniker-Einsatz vor Ort
• Ampelfarbenreports zeigen Qualität an
• Report mit Detailinformationen als Ergebnis
• Pre-Qualification Test: Testen Sie Ihr Netzwerk im Vorfeld auf Schwachstellen
• Site Acceptance Test: Überprüfen Sie, ob Ihre gesamte Infrastruktur inkl. der WAN-Strecken (Access-Anbindung) All-IP ready ist und der Carrier die zugesagten SLAs einhält
• Finden Sie im Fehlerfall schnell und ohne Technikereinsatz vor Ort heraus, in welchem Netzwerksegment (LAN, WAN, Inhouse-Netzwerk usw.) sich der Fehler befindet
• Aktive Messungen in die Cloud
• LAN (Port Check, DNS, DHCP, ARP, LAN Speed)
• WAN (FTP Up- und Download, HTTP Download, Ping, Traceroute)
• VoIP/Video (Round Trip Time, Jitter, ­Packetloss, Priorisierung)

1.2     Produktkurzbeschreibung NXCheck^All-IP On Premise

NXCheck ^All-IP On Premise

Der IP/VoIP/Video Check als Client Installation wurde speziell für das umfassende Messen von IP/VoIP/Video-Systemen für Profis entwickelt und bietet dem spezialisierten Anwender ein frei konfigurierbares Tool zur aktiven Netzwerküberprüfung, welches durch die Generierung von IP, VoIP-Gesprächen bzw. Video-Streams alle relevanten IP VoIP-, Video- und QoS-Parameter ermittelt und detailliert darstellt.

In der Variante NXCheck^All-IPOnPremise bietet die Applikation folgende Kernleistungsmerkmale:

• On Premise Installation auf Device, keine Cloud
• Report mit Detailinformationen als Ergebnis
• PreQualification Test: Testen Sie Ihr Netzwerk im Vorfeld auf Schwachstellen
• SiteAcceptance Test: Überprüfen Sie, ob Ihre gesamte Infrastruktur inkl. der WAN-Strecken All-IP ready ist und der Carrier die zugesagten SLAs einhält
• Finden Sie im Fehlerfall schnell und ohne Technikereinsatz vor Ort heraus, in
• welchem Netzwerksegment (LAN, WAN, Inhouse-Netzwerk usw.) sich der Fehler befindet
• LAN (Port Check, DNS, DHCP, ARP, LAN Speed)
• WAN (FTP Up- und Download, HTTP Download, Ping, Traceroute)
• VoIP/Video (Round Trip Time, Jitter, ­Packetloss, Priorisierung)

1.3     Produktkurzbeschreibung NXMon^All-IP On Premise

NXMon ^All-IP On Premise

Das Monitoring NXMon All-IP On Premise von Nextragen Solutions stellt eine Plattform zur permanenten Überwachung aller relevanten Netzsegmente dar.

Ende-zu-Ende Überwachung mittels aktiver Messungen/Tests werden voll automatisiert durchgeführt und im Fehlerfall direkt alarmiert. Dadurch erreicht der Kunde volle Transparenz über seine Infrastruktur und der vorhandenen Performance bzw. Qualität. Aufbereitet in einer modernen und zentralen Weboberfläche inkl. Web-Dashboards.

In der Variante NXMon^All-IPOn Premise bietet die Applikation folgende Kernleistungsmerkmale:

• Dauerhafte Überwachung der Ende-zu-Ende Sprach-Qualität nach PESQ/POLQA
• Einfache zentrale Weboberfläche mit Dashboards
• Any-to-Any Tests (Tests zwischen Netzsegmenten)
• Datenschutzkonform, da nur Qualitätsdaten von Test-Calls ausgewertet werden
• Automatisiertes Alarming (SNMP, Email) nach freiwählbaren Schwellenwerten
• Reporting (Baseline, Trendline)
• Finden Sie im Fehlerfall schnell und ohne Technikereinsatz vor Ort heraus, in welchem Netzwerksegment (LAN, WAN, Inhouse-Netzwerk usw.) sich der Fehler befindet
• Überwachen Sie die für Ihren Anwendungsfall wichtigsten SLA-Parameter
• Aktive Ende-zu-Ende Tests zu Gegenstellen, die RFC6849 unterstützen (z.B. CPEs, Router usw.)

1.4     Produktkurzbeschreibung NX VoIP Readiness Check

Der NXVoIP Readiness Check prüft Ihre Netzwerkinfrastruktur, LAN und WAN auf VoIP-Tauglichkeit. Hierbei werden Worstcase-Szenarien getestet und echte VoIP-Lasten erzeugt. Die Netzwerke werden auf QoS getestet, um sicherzustellen, dass die Qualitität auch dauerhaft gewährleistet werden kann.

Durch die Messungen werden Folgekosten und Projektlaufzeiten minimiert und der Betrieb gesichert.

Leistungen:

• Equipment per Messung: 1x Laptop, 2x NTG|Small V2b (Messprobes)
• Remote Konfiguration der Messung
• Auswertung per Mail/PDF
• Messdauer: eine Woche
• Dauerhafte Überwachung der Messung

1.5     Produktkurzbeschreibung NX Troubleshooting

Mit dem NX Troubleshooting haben Sie unsere professionellen Techniker auf Wunsch direkt vor Ort. Profitieren Sie vom Know How unserer Spezialisten, zusammen mit der professionellen Messtechnik des NXCheck All IP On Premise und der zugehörigen Hardware NTG|Small.

Leistungen:

• 6 Stunden Vor Ort Service
• Planung der Messung mit dem Kunden
• Auswertung als PDF per Email
• VoIP Troubleshooting inklusive Handlungsempfehlung
• 2x NTG | Small V2b (Messprobes)
• 1x Notebook
• PESQ (patentiertes Messverfahren)
• 30 parallele Calls

1.6     Produktkurzbeschreibung PacketRapter

Der PacketRaptor ist ein eigenes, unabhängiges Testgerät, mit dem man Paketlaufzeiten, Jitter und Paketverlust simulieren kann. Das Gerät verfügt über zwei separate Ethernet-Schnittstellen mit 10/100/1000 Mbit/s. Die Konfiguration erfolgt über eine Web-basierte Anwendung, die per WLAN-Schnittstelle erreicht werden kann.

Nach der Einstellung werden alle Pakete von der einen Ethernet-Schnittstelle mit den vorgegebenen Verzögerungen, Schwankungen der Verzögerungszeit und dem Paketverlust zur anderen Ethernet-Schnittelle (Eth1) transparent weitergeleitet.

Die Verzögerungen und der Paketverlust sind in beiden Richtungen wirksam. Weiterhin ist es möglich, im Betriebsmodus »Trace (Aufzeichnen)« alle Ethernet-Pakete der Schnittstellen Eth0 und Eth1 zu einem Trace zusammenzufassen und diesen dann über das Web-Interface herunterzuladen.